Пассажиры нескольких рейсов «Уральских авиалиний» остались без багажа после поездки в Италию

Источник: 66.ru Проблема касается нескольких рейсов из Римини и Вероны в Домодедово. Часть чемоданов не загрузили из-за плохой погоды, часть – из-за забастовки в итальянском аэропорту.

Первыми о ситуации в соцсетях рассказали пассажиры, летевшие из Римини в Москву 1 февраля. В Домодедово они обнаружили, что их багаж не прилетел.

Сергей Ветошкин, пассажир:

— Человек 10–20 из почти 240 пассажиров свои котомки получили, их все-таки авиакомпания привезла. В аэропорту нас всю толпу отправили в «розыск багажа» писать заявления о поиске недоставленного, точнее даже незагруженного багажа в Италии.

Чтобы написать заявления, по словам Сергея, потребовалось более трех часов. Представитель авиакомпании к пассажирам не вышел.

Ситуация повторилась с этим же рейсом спустя неделю, 8 февраля. Когда самолет прилетел в Домодедово, пассажиры около часа ждали чемоданы у ленты выдачи багажа, но безуспешно. Спустя время на ленте появились чемоданы, но их забирала служба аэропорта.

Анна Дука, пассажир:

— Нам объявили, что наш багаж не прилетел в Москву, остался в Италии. Те чемоданы, которые выгружались, были из Римини с 1 февраля! То есть люди, которые прилетели еще неделю назад, все еще ждут своего багажа.

На оставшийся в Италии багаж пожаловались и пассажиры самолета Верона — Москва, который прилетел 8 февраля. Чтобы написать заявление о поиске багажа, им пришлось стоять в очереди пять часов. Пользователи в соцсетях предполагают, что в общей сложности речь может идти о нескольких сотнях пострадавших.

В авиакомпании «Уральские авиалинии», комментируя 66.RU ситуацию с рейсом Римини — Москва, сослались на неблагоприятные погодные условия. По их словам, в этот день по маршруту обещали сильный ветер. Чтобы обеспечить безопасность полета и исключить дополнительную посадку для дозаправки, авиакомпания заправила самолет бОльшим объемом топлива. Из-за предельной загрузки багаж пассажиров загрузили частично. При этом в авиакомпании не пояснили, о каком именно рейсе идет речь: 1 или 8 февраля.

Что касается рейса Верона — Домодедово, там багаж загрузили не полностью из-за забастовки персонала. Службы аэропорта, по информации «Уральских авиалиний», работали с перебоями.

Сейчас авиакомпания отправляет задержавшийся багаж в Домодедово с помощью других перевозчиков, так как «Уральские авиалинии» по указанным направлениям совершают лишь один рейс раз в неделю.

Ранее мы составляли  инструкцию , как избежать потери багажа при перелете и что же делать, если чемодан все-таки потерялся. Первым делом вы должны отправиться к стойке Lost and Found в зале прилета и оформить там акт об утере вещей. В нем нужно указать:

  1. ФИО;
  2. контактные данные (адрес, телефон, электронная почта);
  3. маршрут и номер рейса, которым вы прилетели;
  4. номер билета;
  5. описание потерянного чемодана и краткое содержимое багажа.
  6. После этого вам выдадут идентификационный номер заявки. По нему можно отслеживать свой чемодан в международной системе поиска багажа WorldTracer.

Когда багаж найдется, перевозчик должен сообщить вам и бесплатно доставить вещи вам домой. Как правило, это занимает 1–3 дня. Если багаж не удалось найти в течение 21 дня, вы вправе написать претензию перевозчику и потребовать возместить ущерб.



Последние новости Свердловской области по теме:
Пассажиры нескольких рейсов «Уральских авиалиний» остались без багажа после поездки в Италию

Пассажиры нескольких рейсов «Уральских авиалиний» остались без багажа после поездки в Италию - Первоуральск.РФ
Пассажиры нескольких рейсов «Уральских авиалиний» остались без багажа после поездки в Италию - Первоуральск
Источник: 66.ru Проблема касается нескольких рейсов из Римини и Вероны в Домодедово.
22:10 12.02.2020 Первоуральск.РФ
- Екатеринбург
Фото: Архив 66.RU Проблема касается нескольких рейсов из Римини и Вероны в Домодедово.
18:01 12.02.2020 66.Ru
 
По теме
В челябинском аэропорту усилен контроль багажа пассажиров  из стран Юго-Восточной Азии - Уральское таможенное управление Челябинские таможенники совместно с сотрудниками Россельхознадзора по Челябинской области теперь осматривают ручную кладь и багаж граждан, прибывающих в Россию из стран Юго-Восточной Азии, особенно тщательно.

14.02.2020
«Уральские авиалинии» оштрафовали на 100 тысяч рублей за задержку семи рейсов - Между Строк Мировой судья судебного участка № 7 Октябрьского судебного района Екатеринбурга оштрафовал авиакомпанию «Уральские авиалинии» на 100 тысяч рублей за задержку семи рейсов, сообщает пресс-служба Уральской транспортной прокуратуры.

11.02.2020
Самолет авиакомпании «Уральские авиалинии» во время выполнения рейса по маршруту «Москва-Симферополь» вернулся в Домодедово, сообщается в официальном телеграмм-канале авиакомпании.

11.02.2020
 
По требованию Свердловской транспортной прокуратуры авиакомпания «Уральские авиалинии» оштрафована за задержки рейсов - Уральская Транспортная Прокуратура Свердловская транспортная прокуратура провела проверку соблюдения требований федерального законодательства в связи с задержками рейсов ОАО «Авиакомпания «Уральские авиалинии» из российских и зарубежных аэропортов.

11.02.2020
DSC08674.JPG - Тагильский рабочий Вчера вечером в центре города произошло ДТП с участием ребенка. В 18 часов 40 минут 71-летняя дама - водитель автомобиля «Дэу Матиз» на пешеходном переходе на улице Карла Маркса допустила наезд на 12-летнего подростка.
Тагильский рабочий
19.02.2020
Сотрудники ГИБДД Березовского провели акцию в честь Дня всех влюблённых. Фото: © ГИБДД Берёзовский городской округ 14 февраля сотрудники Госавтоинспекции Березовского провели акцию в честь Дня святого Валентина.
14.02.2020 Газета Золотая горка
Фото: пресс-служба МЧС по Свердловской области - КП Екатеринбург Дело уже расследует следственный комитет и городская прокуратура Мария Трапезникова Ранним утром 19 февраля в Екатеринбурге, в районе Уктуса,
КП Екатеринбург
19.02.2020
Пострадали пять пассажиров. Госавтоинспекция выясняет обстоятельства утреннего ДТП в поселке Белоярском – междугородний автобус въехал в заднюю часть грузового автомобиля.
19.02.2020 Уральский рабочий
В Детской музыкальной школе состоялось знакомство с жизнью и творчеством знаменитого уральского композитора Е. П. Родыгина - Тавдинский городской округ 17 февраля концертный зал музыкальной школы снова был полон. «Музыкальная гостиная» встречала юных музыкантов и любителей музыки,
Тавдинский городской округ
19.02.2020
Творческий вечер получился очень искренним и душевным. Общению были рады и певец, и зрители Фото: © Сергей Никонов Чем Юрий Лоза покорил нижнетуринцев, и приедут ли к нам еще любимые артисты?
17.02.2020 Газета Время
Завтра, 20 февраля, Уральская консерватория приглашает на концерт ансамбля «А-ТРИО», в котором одна из ведущих ролей отводится преподавателю по классу аккордеона и баяна среднеуральской ДШИ Артуру КАЗАРЯНУ.
19.02.2020 Газета Среднеуральская волна
В Белоярском рейсовый автобус въехал в грузовик - Уральский рабочий Пострадали пять пассажиров. Госавтоинспекция выясняет обстоятельства утреннего ДТП в поселке Белоярском – междугородний автобус въехал в заднюю часть грузового автомобиля.
Уральский рабочий
19.02.2020
«Лыжные гонки» - Управление образованием  «Лыжные гонки» Лыжный спорт – один из самых массовых, привлекательных и доступных видов спорта, это один из самых полезных видов аэробной нагрузки.
Управление образованием
19.02.2020
Фото: © Сергей Никонов, газета "Время" Чем запомнилась «Лыжня России-2020», кто победил в забеге сильнейших и получил спецпризы 8 февраля в 38-й раз стартовала Всероссийская массовая лыжная гонка «Лыжня России».
17.02.2020 Газета Время
Поддержка с неба: над Екатеринбургом во время парада Победы пролетит авиаколонна - Уральский рабочий В программу включены 13 самолетов и 9 вертолетов. Оргкомитет по подготовке к юбилейному Дню Победы в уральской столице рассказал, что в этом году удастся вывести на парад и авиацию.
Уральский рабочий
19.02.2020
В Белоярском рейсовый автобус въехал в грузовик - Уральский рабочий Пострадали пять пассажиров. Госавтоинспекция выясняет обстоятельства утреннего ДТП в поселке Белоярском – междугородний автобус въехал в заднюю часть грузового автомобиля.
Уральский рабочий
19.02.2020
Дата отключения:  20.02.2020 г Планируемое время проведения (окончания) работ:  с 09.00 до окончания работ Под отключение попадают:  Теплоснабжение в южной части города: Жилые дома, предприятия, ДДУ и школы по ул.
19.02.2020 Городской округ Заречный